J’ai un vol Rabat / Paris programmé le 15 juillet 2020 avec un retour le 23 Juillet, avec les références suivantes : Site internet www.royalairmaroc.com Contact Adresse postale: Rue de Chantepoulet 4, 1211 Genève +4122 731 77 53 / 54 Agence de Genève callcenter@royalairmaroc.com Agent d'assistance: Swissport Heures d'ouverture du bureau . Merci de résoudre ce problème et me transmettre le mail de confirmation de ma réservation. Bonjour, Est il possible d’avancer svp ?? c’est lors de mon enregistrement que je l’ai su. RABAT <> PARIS du 8 Aout 2020 et le transformer en Bon d’achat pour mon prochain Billet. Si possible je veux savoir quand les vols de Casablanca vers Montréal vont commencer. Au vu de la situation du covid 19 dans notre pays (RDCongo), je voudrai avoir la certitude que le vol du dimanche 12 avril 2020 à 2h en destination de Kinsahsa-canada n’aura pas lieu. J’ai enregistré l’appel et compte bien m’en servir pour porter plainte si je ne suis pas dédommagé à hauteur du contenu de mon bagage perdu depuis…4 mois maintenant. I was supposed to fly Royal Air Maroc April 18 from Cairo to Casablanca on my 7 week Africa trip that got cancelled by COVID. Check-in balie Vertrek 3. Contacter Royal Air Maroc par Twitter Sur Twitter vous devez écrire votre message en 280 caractères maximum. Nom du client  Hassan Gomaa Mohamed HAMMAR Commenter Signaler un avis abusif. J’ai enregistré un billet sur un vol simple et j’ai cru comprendre que c’était redirigé vers un vol spécial . Au vu de la situation du covid 19 dans notre pays (RDCongo), je voudrai avoir la confirmation que le vol du dimanche 12 avril 2020 à 2h en destination de Kinsahsa-canada n’aura pas lieu. J’ai relancer le 02.11.2020 une nouvelle promesse ma été faite et que le problème allait être régler mais à ce jour je n’ai reçu aucune réponse . . Bonjour mon billet d’avion a été annulé en me demandant de joindre air maroc pour un changement, chose que j’ai faite, moyenant une somme de presque 40 euros pour changer de date, jusque la, tout allait bien, sauf que le jour du voyage, je me suis rendu a l’aéroport de lyon et mon vol était annulé e nouveau, sans aucun message a mon endroit . SVP Est ce que vous allez programmer des vols de Bucharest(Roumanie) vers le Maroc? Votre agence de Bonanjo à Douala au Cameroun est toujours fermée et nous ne savons plus quoi faire…, Nous sommes vraiment désemparés….Nous sommes vos clients, aidez nous svp…, Son numéro de billet: 147 9481378139 Elle a vécu presque de 4 moins de confinement, en laissant son enfant handicapé avec son père au Maroc. ce qui m’a contraint de payer chez l’agence de la RAM (de l’aéroport mohammed 5) le billet en question (DAKAR -CASA) pour la somme de 2620 dh voir billet ci joint. est ce que vous avez une solution pour moi svp, je suis étudiant marocain ayant acheté un billet brussels casablanca départ le 29/07/2020 (refecrence AT2831) transports. Par contre je compte vraiment les poursuivre en justice car selon les lois européennes je suis censé être indemnisé et en plus j’ai un mail qui me dit clairement que je recevrai le paiement de 4 à 6 semaines. qui m à renvoye un accusé de réception Et au besoin, me dire les dispositions prisent par la compagnie pour ce vol. فلما تقدمت لمصلحة الزبناء بشكواي ﻻحظت اﻻمباﻻت والتواصل الرديء مع الزبناء والخدمة التي ﻻ ترقى لتطلعات المسافرين Avec mes remerciements. My name: Woongbae Park Suite à la situation liée au COVID 19 mon vol ( AT 0502) de demain 13 avril 2020 , à destination de Paris Orly , a été annulé Pissed Consumer © 2021 All BP : 12126. I purchased a plane ticket online and would like it delivered to Company's address. Les champs obligatoires sont indiqués avec *. Arrivé-N° de confirmation 4267534019 Royal Air Maroc’s COVID-19 measures started in November 2020. Et au besoin, me dire les dispositions prisent par la compagnie pour ce vol. Depot du dossier de réclamationen août 2018 puis aucune nouvelle jusqu’à mon appel en Octobre. .. en attendant n’ayant pas le choix d une autre compagnie, je vais devoir racheter un billet et rentrer pour mon travail au Maroc . Se souvenir de moi Mot de passe oublié ? Bonjour, Compagnies aériennes. MERCI, bonjour Air Maroc, Amérique . Nos agents spécialisés trouvent les coordonnées dans notre base de données enrichie et mise à jour très régulièrement. Voici le numéro de téléphone non surtaxé pour appeler gratuitement l'agence de Royal Air Maroc à Paris. le champ du numéro de réservation est court par rapport aux chiffres que j’ai reçu. The Company recommend that The Client read also the Airline Tariff Publishing Company. Se souvenir de moi Mot de passe oublié ? Menu principal . Horaires d'ouverture de l'agence de Genève: du lundi au vendredi, 09:00 … RECLAMATION URGENTE !!!!!! فإذا بي أتفاجأ بأن حقيبتي ضاعت ومعها أدويتي التي ﻻ غنى لي عنها Pour demander une réservation ou résoudre un problème, vous pouvez contacter le numéro de téléphone suivant de service clientèle: 08 90 00 08 00, 7 jours 24 heures.. Consulter le site Internet. En sachant que me mère est dans un éphad a rabat c’est urgent. alors pour essayer de trouver l’information et recherche mon bagage perdu je été oblige de faire tous les démarches tout seul et sur mes frais personnel , j ai appelle le service – bagage de aéroport Montreal il mon confirmer que le bagage est déjà partie vers – casa le 29 juin 2018 et aussi j’ai parle avec le service bagage de l’aéroport Tunis Carthage ils m’ont confirme que ce bagage na pas arriver de tous a Tunis donc mon bagage est a 100% a l’aéroport de casa Maroc – -Mohamed v- …… – Alors SVP merci de faire pousser les choses pour trouver mon bagage par ce que c est inacceptable et insupportable puisque ce bagage contient des choses de grande valeur et importance a mes enfant et a ma femme aussi. Contact Us 0208 150 3714 Trouvez dans cette page comment contacter le service client Royal Air Maroc (RAM) par Téléphone, par email ou encore par courrier postal. merci, Je suis bloqué en france plus de 3 mois et après 2 reports j’ai un vol programmé pour le 12/07/2020 avec payement d’un complément pour ce report malgré j’ai le droit de reporter mon vol sans frais comme prévu par des conditions commerciales mis par la RAM à couse de la pandémie COVID-19. S'inscrire gratuitement Se connecter. alors ou es mon argent? ce message c’est pour savoir ou il en est le remboursement de mon billet jusqu’a ce jour. Nouveau sur Go Africa ? pour ce je vous prie de bien vouloir me restituer la somme de 1580 dh vu mon besoin énorme en cet argent pour faire face à mes problémes financière liées au covid 19. Transports. Sont maintenus ou annulés. En effet, divers numéros sont vous proposés selon vos besoins. ROYAL AIR MAROC ... ROYAL AIR MAROC. Ma femme et mes enfants ont un vol de casablanca a dubai le samedi matin a dubai. Safar Flyer Loyalty . Paris ORY. Nous ne sommes toujours pas remboursés à ce jour, ni de nouvelle quant au remboursement ou avancer de notre dossier. That is good news for any passenger affected by a flight cancellation, as a last-minute cancellation of a European departure may entitle them to a fair Royal Air Maroc compensation payout. Such items, such as aircraft engines, machinery or vehicles cannot be loaded onto passenger aircrafts or smaller freighters. We offer the cheap and bargain fares. Préparez votre voyage ! je voulais réclamer que j’ai eu des difficultés lors de mon enregistrement concernant mon vol du 13/04/2019. Horaires. Royal Air Maroc vous présente ses excuses pour ce désagrément. ). Ce que vous écrirez à Royal Air Maroc sera publique et votre message ne pourra être effacé que par vous même. Royal air Maroc m a perdu le bagage depuis le 1mars jusqu’alors pas de suite alors que j ai payé se bagage 160€ et en plus de cela mes affaires qui était dans mon bagage. – AUCUNE INFORMATION en ce sens sur le site de la RAM (ni de l’ambassade de France), Elle a été obligée de subir un deuxième test et de nouveau 73€ l’argent qu’elle a emprunté… eh oui… elle n’ avait pas un “radis” sur elle… Tous cela vraiment s’affecte l’image de la RAM et personnellement suite a cette experience je ne conseil personne a la prendre au future. Contact Royal Air Maroc customer service. Il s’agit là d’une urgence, car son avenir en dépends…. Email. Algérie. Name of agency: Agence Alger. AT783 16/06/2020 QUE ME PROSER VOUS , j’ai un vol retour paris miami le 6 novembre 2019 et voudrais votre confirmation que vous ne me demanderez aucun billet ou details complementaire pour la suite de mon voyage…merci Contact Royal Air Maroc customer service. Communication, Customer service, Customer care, All, Royal Air Maroc is ranked 126 out of 432 in Transport category. Hola air maroc es una vergüenza de la compañía de gestionar la crisis nosotros los clientes hemos pagados con nuestro dinero sin servicio encima nadie habla los clientes e la oficina estar cerrada a que mirar otras compañías la manera de gestionar la gente nunca volverá a cojer vosotros air maroc tengo una reclamation de mi maleta perdida desde diciembre e sin respuesta con todos los documento enviado que verguenza. 21:28 Son vol retour Boston/ Douala par RAM était prévu pour le 20 juin 2020. Moi j’aimerais que la RAM ait un peu de considération pour ses clients clients surtout pour nous les Africains subsahariens déjà que les services sont désolants mais avec ce problème de pandémie on sait même pas à qui s’adresser pour les réclamations. Ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30, le samedi de 9h à 11h. Si vous appelez depuis le Maroc, vous pouvez composer les numéros suivants : 089000 0800 ou 3260. Libreville GABON. Cordialement, Bonjour RAM, Ainsi , le repas choisi était indisponible. Chercher. j’espère rentré en possession de mon argent, car j’estime que quant un voyage est annulé, c’est la moindre des choses de remboursé le client,car nous n’avons pas un ARBRE A SOUS ou on se sert de l’argent gratuitement ROYAL AIR MAROC. Royal Air Maroc est un transporteur aérien national du Royaume du Maroc, fondé en 1957. Ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h30. While Royal Air Maroc isn't a European airline, whenever they fly in Europe they comply with European regulations. Des agents compétents et à lécoute se chargent de prendre toutes les réservations Royal Air Maroc effectuées au comptoir, en ligne ou par téléphone. Traversée Maritime; … انا مواطنة مغربية مقيمة بامريكا لدي رحلة من مدينة اغادير على مدينة الدار البيضاء يوم 11-12- 2018 The carrier operates a domestic network in Morocco and international flights to Africa, Asia, Europe, and North and South America. . Toutes les réservations faites après cette date, ont été annulés par RAM. code de réservation : RD6N86. Avec la RAM c’est le chat qui se mords la queue car c’est du je m’en foutisme royal. Après plusieurs changements d’horaires du vol : UW55G8 (référence 147 2415600241) qui devait partir le 11/07/20 ) ce vol a été annulé sans nous avertir ou nous proposer un vol de remplacement. Voilà mon histoire avec la ROYAL AIR MAROC. Voici comment contacter Royal Air Maroc. Contacts; Compagnies aériennes: Royal Air Maroc Royal Air Maroc. ). je vous prie de me restituer la somme de 1580 dh retenue lors de mon paiement en ligne du le voyage retour DAKAR- CASA le 11 /7 /2020 de ma fille HAJAR HAROUCHE (code de réservation OB7JJU ) qui n’a pas abouti . Cordialement. Pour votre information j’ai contacté à plusieurs reprises vos services qui n’ont pas pu me transférer un lien pour une modification raison pour laquelle je le préfère en BON D’ACHAT. Bonjour lorsque Royal Air Maroc vous a informé de l’annulation de votre vol au moins 2 semaines avant le départ prévu ; lorsque Royal Air Maroc n’est pas responsable de cette annulation, car elle dépend de circonstances extérieures à Royal Air Maroc (crise sanitaire, grèves, tensions politiques, etc. اللهم إني قد بلغت اللهم فاشهد, شكاية تقدمت للمستخدمين بمطار محمد الخامس لمساعدتي على الالتحاق بالطائرة بسرعة لكنهم اخبروني انها غادرت وانه سيتم اركابي على متن رحلة ثانية الى Adresse et contacts : ROYAL AIR MAROC. Join us! Rapide et fiable, le service clientèle RAM soit toujours prêt pour aider les passagers de la compagnie marocaine en commençant par les accueillir avec enthousiasme, que ce soit à travers un contact direct ou à distance. Bonjour, bagage perdu à Rio de Janeiro le 04/07/2018, retrouvé quelques jours après puis reperdu avant livraison le 01/08/2018… The information collected can then be used for the purpose of promotional, commercial or informative communication by Royal Air Maroc via different media. bonjour monsieur Bonsoir On m’avait prévenu mais cela se confirme: la RAM n’assure pas du tout l’assistance à ses clients. Aimee Mendy, il y a plus de 2 ans. You can contact the customer service representative of Royal Air Maroc calling Royal Air Maroc's helpline phone numbers. On purchasing a return ticket, the fare conditions of the most restrictive class apply throughout the itinerary when requesting a refund. 10, avenue de l'Amitié Brazzaville Congo Brazzaville Voir sur la carte +242 06 628 28 28; Informations et horaires sur ROYAL AIR MAROC. J ai eu a vendre des billets Air Maroc a travers la Compagnie HAHN AIR et souhaierait enter en contact avec le Reponsable du Service Comptable. ROYAL AIR MAROC. شكرا المتجه من الدار البيضاء الي القاهره بتاريخ. Contactez nos agents pour être mis en relation Si vous cherchez à contacter l’assistance par téléphone, appelez le 118 222. Pourriez-vous me confirmer que les vols prévu à partir du 15 juin d’Oujda à Paris sont bien confirmer s’il vous plaît. Pour tout renseignement sur un service proposé par le transporteur aérien marocain, n’hésitez pas de contacter son service client, un personnel souriant se tient à votre disposition chaque jour de la semaine (sauf jours fériés), de 00:00 à 23:59. J’ai perdu un bagage le 29 Juin 2018 sans aucun trace jusqu’à aujourd’hui-12-07-2018- ca fait 15 jours maintenant, en plus les agents de call centre 514 285 1435 ne sont pas de tous cooperative , serviables et professionnel puisque ils ne veulent pas me passer ni leur superviseur ni la personne responsable bagage chez la RAM ni de me donner le – numéro de responsable de service bagage de l’aéroport de casa Maroc pour le contacter pour faire avancer les choses , toujours ils ont la meme réponse il faut attendre il faut patienter……. AU probleme de changer le nom du passager dans un billet electronique en concordanc avec le passeport avec plusieurs requetes on est tjs au depart. pourquoi aucune réponse de la RAM ? Même si on ne représente rien pour vous on souffre pour acheter ces billets, Bonjour. vu que le tests sérologiques ne sont pas disponible ici en afrique de sud l’embassade du maroc nous a ecris un avis qui annonce que les tests serologique sont exigé pour l’entré en territoire national , priere de m’indiquer si cet avis va remplacer les tests serologiques et que ca va pas poser un problem pour nous , lors de l’ entrer à l’avion de la RAM. Cette compagnie n’est pas fiable j’avais un vol direct Agadir Paris pour le 9 octobre a 7h55, quelques jours avant mon vol alors que je faisais un circuit dans le désert je suis avertie par une amie que mon vol est annulé remplacé par un vol avec escale a 5h55 et devais me présenter a 3h50 a l’aéroport il a fallu que je passe par une agence de voyage en France pour obtenir un vol a une heure descente.pas d’excuse de la part d’ARM pas le moindre dédommagement nous sommes des pions entre leurs mains .un conseil évitez cette compagnie. Bonjour, je veux acheter un billet pour ma soeur Genève casablanca allé retour…pour début ont retour début septembre .j arrive pas..est ce que vous pouvez me dire comment faire??merci. Date du vol (MM/DD/YYYY): 08/24/2020 Asie / Moyen-Orient . I emailed, but they answer that contact the call center. Bonsoir, je poursuis mes études de ledecine actuellement en Tunisie. Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Je viens de réserver aujourd’hui ce soir le 16/07/2018 un billet aller simple Tunis -Casablanca pour le 26/07/2018 à 11h( billet électronique siège 28 +1bagage supplémentaire). Aujourd’hui nous somme le 9 Novembre 2018 je n’ai toujours rien sur mon compte. Une fois connecté, cliquez sur le lien “Nous contacter” situé en bas de la page d’accueil. tel 0668647567, Jais perdu mon bagage et jai rien trouve a fair vol alger casablanca merci, bonjour : Website www.royalairmaroc.com Contact Mailing Address: Rue de Chantepoulet 4, 1211 Geneva +4122 731 77 53 / 54 Agency in Geneva callcenter@royalairmaroc.com Handling: Swissport Office hours. J’ ai voyagé dur le vol AT 733 ma valise a été égarée et je n’ai pu la récupérer qu’après de nombreux appels, demandes et réclamations.. .j’ai du prendre sur une après midi pour retourner à l aéroport en taxi et à mes frais pour avoir ma valise. Merci de lui faire une réservation ferme le plus tôt possible pour Douala svp. ولكم خالص الشكر. Contact Us 0208 150 3714 S'inscrire gratuitement Se connecter. Travel with Royal Air Maroc to more than 100 destinations. I paid my roundtrip flight ticket from Casablanca to New York on Jan 1, 2021. Vous êtes le responsable de ce lieu, cliquez ici. Elle a du recuperer ses bagages et repartir, et nous allons devoir reprendre un billet, et nous battre maintenant pour recuperer les 4000dh depenses. Numéro de billet 147-2414902283 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Vous êtes injoignable que ce soit par téléphone ou par mail ! Le siège de la compagnie est basé à Casablanca Royal Air Maroc Call Center casablanca. Accueil. Vol Royal Air Maroc 781, Arrivé-N° de confirmation 4267534019 Bonjour Assistance & Contact. Pas de réponse de ma requête no 01071983 ref 00D24jNjx._5001p3eBZjO:ref…….. concernant les vols annulés pour AGADIR LE 21 MARS AVEC UN RETOUR LE 28 MARS 2020…. Nous sommes une centaine de personne… merci, Bjr j’ai réservé mes billets le mois juillet et je sais pas et ce que les autorités marocain vont ouvrir leur frontière, mon vol est annulé Je demande donc le remboursement rapide de ces frais et de ces différents désagréments forts désagréables il est impossible de joindre le numéro 0890000800, et les numéros 0522489701/02/03 depuis plusieurs jours. Vous pouvez également contacter Royal Air Maroc par mail.. Numéro non surtaxé : 0144941300 Bonjour, La première chose qui vous vient à l’esprit est d’aller contacter le service client royal Air Maroc pour obtenir une réclamation royal Air Maroc mais cela ne vous aidera pas dans votre anxiété. Royal air Maroc emploie actuellement 3100 personnes dont une bonne partie pour le service client Royal Air Maroc et dessert plus d’une centaine de destinations à travers le monde. Se connecter avec Facebook Accueil. Mon fils EPO ARTHUR KEVIN, est bloqué à Boston depuis le début de la pandémie COVID 19. www.royalairmaroc.com. Le360 said Royal Air Maroc would begin with four return services a week using Boeing 787-9 Dreamliners. Contact. Royal Air Maroc is committed to respecting the confidentiality of the data and does not sell, rent, sub-contract or exchange to a third party. Paris ORY لوس انجلس بالساعة 4:00 بعد الظهر بنفس اليوم . Compagnies aériennes. Nos agents sont disponibles 24 heures/24 et 7 […] J ai commis une erreur en renseignant le nom de ma femme pour une réservation électronique j ai appelé le calme center après plusieurs minutes d attentes et plus de 300dh de forfait partie en air j’ai pu avoir une conseillère qui m’a demandé d envoyer un mail et de rappeller une nouvelle fois le vol est pour bientôt comment faire j ai demandé à avoir un responsable on m a raccroché au nez j ai enregistré l appel et je porterai plainte, الجالية المغربية المقيمة برين غرب فرنسا تطالب بفح خط جوي بين احدى مدن بغرب فرنسا وورزازات لان هناك جالية كبيرة تنتمي الى اقاليم ورزازات وتنغير وزاكورة تقيم بغرب فرنسا وحصوصا مدينة رين. Situé à l’aéroport Mohamed V de Casablanca, cette compagnie aérienne marocaine dessert en fait de nombreuses destinations à travers le monde comme la France, le Canada, l’Algérie, la Tunisie, etc . I lose all my bagage in tangier batouta they lying on me i was there 11 mars 2016 at 19.55 h i loss everthing all my clothes my pants .y jackets my shirts my shoes my sweather ect …i have nothing i lose everything i feel im not interest with this company ram in tangier just wait we search my vacation almost finished i want justice, Je voudrais connaitre les jours de déserte par air royal Maroc la ville de Brazzaville, وصلت يوم الثﻻثاء مساء 18/12/2018 عبر رحلة رقم AT0951 Départ était de Fès Casa Tuni le 24 Janvier, Retour de Tunis Casa Fes, pour ce 24 Février Je rappelle et on me dit que le dossier a été “abandonné” depuis 1 mois… Vous voulez contacter Royal Air Maroc pour effectuer une réservation ? Il a un entretient d’embauche qui a déjà été reporté plusieurs fois…. ROYAL AIR MAROC. 10 mars j’ai réserver un billet avec la r a m Casablanca paris le 02 avril met il a était annuler . Browse and Find the cheapest flights to destination of your choice. Royal Air Maroc (AT) is Morocco's national carrier, as well as the country's largest airline. Son siège est basé à l’aéroport Mohammed V de Casablanca.Il dessert plus de 90 destinations dans le monde.

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